FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
  • Saya baru di Jaladara
    • Apa itu Jaladara?

      Jaladara adalah pasar konten digital secara online yang akan menjadi pusat kegiatan kreatifitas digital. Jaladara merupakan marketplace milik Indonesia yang menjadi wadah kreatifitas bagi pengguna yang ingin men-download ataupun upload karya-karya mereka. Selain menjadi pasar konten digital, Jaladara juga memungkinkan para Publisher mendapatkan banyak keuntungan dari hasil karyanya.

    • Bagaimana cara bergabung di Jaladara?

      Bergabung di Jaladara sangatlah mudah, cukup gunakan akun sosial media Anda atau Register dengan cara melengkapi data pribadi yang diminta. Lihat caranya disini.

    • Apa saja jenis keanggotaan Jaladara?

      • Member: Sebutan bagi Anda yang mencari konten-konten digital dari berbagai format dan kategori, Anda dapat men-downloadnya di Jaladara.
      • Publisher: Sebutan bagi Anda, pemilik konten digital yang akan mempublikasikan dan berniat untuk menjualnya di Jaladara.
      • Promotor : Sebutan bagi orang yang akan membantu Publisher melakukan kegiatan promosi konten digital.

    • Siapa saja yang bisa bergabung dengan Jaladara?

      Siapa saja bisa bergabung, karena Jaladara menjadi jembatan antara pemilik dan pencari konten digital. Untuk Anda yang sudah punya konten digital bisa bergabung menjadi Publisher di Jaladara. Dan bagi Anda yang mencari berbagai konten digital bisa men-downloadnya di Jaladara.

    • Apa yang membuat Jaladara berbeda dengan marketplace digital lainnya?

      1. Jaladara bisa membantu pengelolaan konten milik Publisher yang perlu didigitalkan.
      2. Jaladara bisa membantu promosikan konten milik Publisher melalui sosial media Jaladara.
      3. Jaladara akan memberikan revenue sharing (pembagian hasil) yang seimbang bagi Publisher.
      4. Publisher dapat dengan mudah menarik/mencairkan uang hasil penjualan kontennya.

    • Bagaimana sistem pembagian hasil (Revenue Sharing) bagi Publisher?

      Pembagian hasil penjualan di Jaladara dilakukan secara adil dan seimbang. Dengan melihat jumlah download per konten milik Publisher, dimulai dari jumlah 0-1000 download, presentase keuntungan yang akan didapatkan oleh Publisher adalah 45% (termasuk Ppn). Untuk informasi detail mengenai revenue sharing dapat dilihat disini

  • Saya pencari konten digital
    • Member

      Jaladara menyebut Anda semua yang mencari konten-konten digital sebagai Member. Untuk menjadi Member, Anda harus mendaftar terlebih dulu di tombol Register yang ada di pojok kanan atas website ini. Langkah-langkahnya bisa Anda lihat disini

    • Apakah Saya harus mengisi data pribadi saya saat Registrasi?

      Selain harus melengkapi data pribadi Anda di form yang sudah disediakan. Jaladara juga menyediakan beberapa pilihan untuk melakukan Registrasi yaitu dengan menggunakan salah satu akun sosial media Anda (Facebook, Twitter & Google+).

    • Saya sudah melakukan Registrasi, lalu apa yang Saya lakukan selanjutnya?

      Setelah melakukan Registrasi, Jaladara akan mengirimkan link validasi ke email Anda. Yang perlu dilakukan hanya melakukan validasi dengan klik link yang sudah dikirimkan.

    • Apa saja yang bisa dilakukan oleh Member?

      • Member bisa men-download konten digital secara gratis, berbayar maupun donasi.
      • Jangan lupa untuk memberikan apresiasi kepada Publisher yang kontennya sudah kamu download, dengan cara memberikan review, rating, likes, testimonial dan lainnya.
      • Member juga dapat melakukan interaksi sosial kepada Publisher dengan melakukan Share Content ke berbagai sosial media, Request Content yang tidak Anda temukan di Jaladara.

    • Apa saja keuntungan menjadi Member Jaladara?

      • Member bisa men-download konten digital secara gratis, berbayar maupun donasi dengan cara yang sangat mudah.
      • Segala kategori dan format konten digital bisa ditemukan di Jaladara. Jika Anda tidak menemukan konten yang dicari, lakukan request content kepada Publisher.
      • Sebagai Member, Anda juga bisa menjalin interaksi sosial dengan Publisher dengan cara membagikan konten mereka ke jejaring sosial, memberikan apresiasi yang akan memacu kreatifitas Publisher untuk menghasilkan konten yang lebih bagus lagi.

    • Dimanakah Saya bisa melihat semua konten yang sudah di-download?

      Anda bisa menemukannya di My Downloads. Bahkan untuk konten audio & video bisa langsung Anda play di Jaladara tanpa harus memindahkan ke device lain.

    • Saya menemukan konten yang melanggar SARA, bisakah saya laporkan konten ini?

      Jika Anda menemukan konten-konten yang melanggar SARA segera laporkan kepada kami, dengan cara klik tombol ‘! Laporkan’ yang ada pada konten tersebut, lalu definisikan detail pelanggarannya. Klik langkahnya disini

    • Saya ingin menyebarluaskan konten ini kepada orang lain, bagaimana caranya?

      Gunakan fitur ‘Share & Promote’ jika Anda ingin menyebarluaskan konten-konten yang menurut Anda bagus dan berkualitas ke jejearing sosial, seperti Facebook, Twitter dan Google+. Klik langkahnya disini

  • Saya punya banyak konten digital
    • Publisher

      Jika Anda adalah pemilik konten digital dan ingin mempublikasikannya di Jaladara, maka segera Upgrade akun Anda menjadi Publisher. Lihat caranya disini

    • Apa saja yang bisa dilakukan oleh Publisher?

      • Tentunya Publisher dapat meng-upload dan mempublikasikan konten digital miliknya, serta mempromosikannya ke berbagai sosial media.
      • Publisher bisa menjalin interaksi sosial dengan Member dan mendapatkan apresiasi berupa testimonial, likes, review, rating dan lain-lain.
      • Mencairkan dana dari hasil penjualan konten digital Publisher yang juga dapat dijadikan passive income.

    • Apa saja keuntungan menjadi Publisher Jaladara?

      • Keuntungan utama menjadi Publisher di Jaladara adalah mendapatkan pembagian hasil penjualan konten digital yang seimbang dan adil.
      • Mudah mempromosikan konten-konten digital Anda melalui sosial media yang ada.
      • Berkesempatan menjadi Icon Publisher yang akan membawahi beberapa kategori konten di Jaladara.
      • Dengan berinteraksi sosial dengan Member, maka Publisher akan lebih mengerti kebutuhan dari Member akan suatu konten digital.

    • Mengapa Saya harus melakukan Upgrade Account?

      Untuk menjadi Publisher, Anda diharuskan untuk mengisi data yang lebih lengkap dan otentik. Langkah-langkah Upgrade Account bisa dilihat disini

    • Apa yang Saya dapatkan jika menjual konten digital di Jaladara?

      Sebagai Publisher tentunya Anda akan mendapat keuntungan yang lebih. Karena dengan menjual konten-konten digital maka hasil penjualannya bisa langsung dicairkan/ditarik ke rekening bank milik Anda. Dengan adanya interaksi sosial dengan Member, maka Publisher juga dapat mengetahui keinginan dan kebutuhan konten dari para Member. Inilah yang akan memacu Publisher untuk terus membuat konten digital yang berkualitas bagus.

    • Apa saja yang bisa di-upload di Jaladara?

      Semua konten yang berbentuk digital dengan format apapun (image, audio, video, zip, ataupun dokumen). Dengan ketentuan yang bisa dilihat disini

    • Dimana Saya bisa melihat feedback dari Member yang mengapresiasi konten Saya?

      Kamu bisa melihatnya di ‘My Booth’ semua feedback dan testimonial dari Member yang sudah mengapresiasi konten milikmu. Klik langkahnya disini

    • Bisakah Saya memberikan promo harga khusus untuk konten tertentu?

      Untuk memberikan harga khusus atau diskon, lakukan di ‘My Booth’ (klik disini untuk langkah mudahnya), secara otomatis maupun manual Anda bisa memberikan harga khusus untuk para Member.

    • Saya ingin menjual musik saya dalam bentuk album, apakah bisa?

      Bisa. Jika Anda ingin meng-upload sekaligus semua musik kedalam format album maka pilihlah ‘Bundle’. Bundle juga bisa digunakan untuk konten yang berformat dokumen, ebook, video dan lainnya.

    • Apa bedanya Bundle dengan Series?

      Bundle adalah kumpulan konten yang dijadikan satu dan harga Bundle berbeda dengan harga satuan kontennya. (contoh: konten lagu dengan harga masing-masing 5k, akan dijual dalam bentuk bundle berisi 5 lagu dengan harga 20k) Series adalah kumpulan konten yang tidak memiliki harga, hanya berisi beberapa konten yang saling berkaitan.

    • Adakah pembagian hasil antara Publisher dengan Jaladara?

      Tentu, pembagian hasil (revenue sharing) yang ada di Jaladara dilakukuan secara adil dan seimbang. Revenue Sharing ini ditentukan dari jumlah download tiap kontennya, untuk mengetahui detil pembagian hasil lihat disini

    • Bagaimana mengenai lisensi konten digital Saya?

      Jaladara bekerja sama dengan Creative Commons Indonesia dalam hal pemilihan lisensi untuk konten digital Anda. pemilihan lisensi untuk konten digital Anda. Selengkapnya mengenai Creative Commons Indonesia, dapat Anda baca disini

  • Transaksi Jaladara
    • Bagaimana caranya untuk mendapatkan Saldo Deposit?

      Ada berbagai cara untuk mendapatkan Koin, diantaranya:
      1. Transfer Deposit adalah cara deposit melalui transfer Bank
      2. Penukaran Voucher adalah cara deposit dengan langkah memasukkan kode voucher dari Jaladara. Voucher Jaladara diberikan di event tertentu.
      3. Penukaran Income adalah cara deposit yang bisa Anda gunakan, apabila sudah memiliki jumlah income (penghasian yang cukup).

        semua Tahapan Dapat anda lihat disini

    • Metode apa saja yang bisa dilakukan jika Saya melakukan transfer Bank?

      Jika Anda menggunakan cara transfer Bank, maka ada beberapa metode yang bisa dilakukan.
      1. ATM (Anjungan Tunai Mandiri)
      2. e-Banking (Internet Banking)
      3. Setor tunai melalui teller Bank
      4. m-Banking (Mobile Banking).

    • Apa yang dimaksud dengan Top-up Saldo: Transfer Deposit ?

      Transfer Deposit adalah cara deposit yang mengharuskan kamu untuk mentransfer jumlah saldo yang diinginkan melalui Bank. Transfer deposit bisa dilakukan dengan 2 (dua) langkah, yaitu Deposit Paket dan Deposit Bebas. Informasi lebih lengkap mengenai Transfer Deposit, silakan klik disini.

    • Bagaimana langkah-langkah untuk melakukan proses Top-up Saldo: Transfer Deposit?

      Langkah mudah untuk proses Top-up Saldo: Transfer Deposit, dapat Anda baca disini

    • Apakah Saya akan mendapatkan pemberitahuan jika sudah mentransfer?

      Tentu saja, semua pemberitahuan mengenai transaksi yang Anda lakukan untuk deposit Koin akan dikirim ke email Anda. Ada 2 (dua) jenis email yang akan Anda dapat dari tim Jaladara, yaitu Transaction Notification: In Process dan Transaction Notification: Success. Setelah Anda menerima kedua email tersebut, maka Koin Anda akan bertambah.

    • Saya mendapatkan voucher dari Jaladara, bagaimana cara menggunakannya?

      Redeem voucher Jaladara dapat dilakukan dengan tahap yang mudah, lihat caranya disini

    • Saya ingin deposit Koin dari hasil income, bagaimana langkahnya?

      Hasil income Anda dapat dijadikan Koin Jaladara, dengan ketentuan minimal jumlah penghasilan Anda Rp 1000. Silakan lihat step-by-stepnya disini.

    • Bagaimana jika Saya sudah melakukan transaksi, namun Koin belum bertambah?

      Jika Anda menemukan masalah dalam proses transaksi deposit Koin, silakan hubungi kami disini

    • Saya sudah mendapatkan penghasilan yang cukup dari Jaladara, apakah bisa Saya ambil?

      Penarikan dana penghasilan bisa Anda ambil atau langsung ditransfer ke rekening Bank milik pribadi. Tentunya dengan ketentuan minimal jumlah income adalah Rp 100.000, klik disini untuk melihat caranya.

  • Fitur
    • Apa itu Content Promo?

      Content Promo adalah konten-konten milik Publisher yang dijual dengan harga promo/diskon. Lihat caranya disini.

    • Apa itu Wishlist?

      Wishlist adalah daftar keinginan konten, Anda bisa meminta konten tertentu dari Publisher dengan menggunakan fitur Wishlist ini. Kemudian, Publisher akan memberikan konten tersebut sebagai 'As Gift' untuk Anda.

    • Apa itu Donate?

      Donate atau Donasi dapat diberikan kepada Publisher yang memiliki konten gratis, dan sebagai Member yang ingin memberikan apresiasi dalam bentuk koin dapat menggunakan fitur ini. Jumlah pemberian koin donasi minimal 1 koin hingga tak terbatas, dari setiap 1 koin Publisher akan mendapatkan income sebesar Rp 450,-.